- บริบท (Context)
ก.หน้าที่และเป้าหมาย
ให้บริการด้านการรับ-จ่ายเงิน และข้อมูลทางการเงินและบัญชี อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง รัดกุมโปร่งใส ตรวจสอบได้
ข.ขอบเขตการให้บริการ
ให้บริการด้านการรับจ่ายเงินของโรงพยาบาลแก่ผู้ป่วยและญาติ, เจ้าหน้าที่, บุคคลภายนอก,หน่วยราชการ , บริษัทห้างร้าน ในเวลาราชการ ,ให้บริการรับเงินผู้ป่วยนอกเวลาราชการและในวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์, การเบิกจ่ายเงินให้กับสถานีอนามัยในเครือข่ายและบริการให้คำปรึกษาด้านการเงินแก่เจ้าหน้าที่และบุคคลภายนอก
ค. ความต้องของผู้รับบริการ
- ผู้ป่วยและญาติ ได้รับบริการด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง ครบถ้วน
- บริษัท ห้างร้าน ต้องการได้รับค่าสินค้าที่รวดเร็ว ถูกต้อง ครบถ้วนและทันเวลา
- สถานีอนามัยในเครือข่าย ต้องการได้รับโอนเงินรวดเร็ว และเป็นที่ปรึกษาด้าน การเงินและบัญชี
- เจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน ต้องการได้รับการเบิกจ่ายเงินต่าง ๆ รวดเร็ว ถูกต้อง และทันเวลา
ง. ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ
ให้บริการรับจ่ายเงิน จัดระบบข้อมูลทางการเงินและบัญชี ด้วยความรวดเร็ว ถูกต้องตรงตามมาตรฐาน และตรงตามระเบียบข้อกฎหมายที่กำหนด อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้รับบริการ และมุ่งเน้นการส่งเสริมสุขภาพเจ้าหน้าที่
จ. ความท้าทาย ความเสี่ยงที่สำคัญ
- พัฒนาระบบการเบิกจ่ายเงินให้รวดเร็ว ถูกต้อง ทันเวลา และตรงตามระเบียบ ข้อกฎหมายโปร่งใส ตรวจสอบได้ เพื่อลดข้อทักท้วงของผู้ตรวจสอบภายในและหน่วยงานผู้ตรวจสอบภายนอก (สำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน)
- พัฒนาจัดระบบข้อมูลทางการเงินและบัญชี ให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาและปรับปรุงการทำงานของเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน ให้มีคุณภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ
- มีการส่งเสริมสุขภาพเจ้าหน้าที่
ฉ. ปริมาณงานและทรัพยากร (คน เทคโนโลยี่ เครื่องมือ)
จำนวนบุคลากร
งานการเงินและบัญชี มีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานทั้งหมด 5 คน ประกอบด้วยข้าราชการ 1 คน
ทำหน้าที่ควบคุมด้านการเงินและบัญชี พนักงานราชการ 1 คน ทำหน้าที่บัญชี ลูกจ้างประจำ 1 คน ทำหน้าที่เก็บเงิน
พนักงานกระทรวงสาธารณสุข 1 คน ทำหน้าที่เก็บเงิน และลูกจ้างชั่วคราว 1 คน ทำหน้าที่การเงิน
เครื่องมือ
งานการเงินและบัญชี มีเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมพริ้นเตอร์ในห้องเก็บเงิน ห้องละ 2 ชุด และในห้องการเงินฯ มีคอมพิวเตอร์พร้อมพริ้นเตอร์ จำนวน 3 ชุด คอมพิวเตอร์ชนิดพกพา 1 ตัว , โปรแกรมบัญชี, โปรแกรมจ่ายเช็ค จำนวน 2 โปรแกรม
แผนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- พัฒนาในงานด้านการเบิกจ่าย ให้รวดเร็ว ถูกต้อง และตรงตามข้อระเบียบของราชการ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าภายนอกและภายใน
- พัฒนาในด้านระบบของการจัดทำบัญชี เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว สามารถนำข้อมูลที่ได้ให้กับผู้บริหารในการวางแผนการบริหารโรงพยาบาลกิจกรรม
3.พัฒนาในด้านพฤติกรรมบริการ
ด้านการเบิกจ่ายเงิน
- กิจกรรมพัฒนาในด้านการเบิกจ่าย โดยมีการตรวจสอบเอกสารที่นำส่งโดยพัสดุ ให้ถูกต้อง และรีบดำเนินการ
เบิกจ่ายภายใน 3 วันนับตั้งแต่ได้รับเอกสารที่ถูกต้องจากเจ้าหน้าที่พัสดุ
- กิจกรรมในการเก็บเอกสารการเบิกจ่าย ให้ครบถ้วน ถูกต้อง เรียบร้อย
ด้านการบัญชี
- กิจกรรมในการพัฒนาข้อมูลในระบบ บัญชี ให้มีความถูกต้องยิ่งขึ้น
- กิจกรรมในการคิดต้นทุน
ด้านพฤติกรรมบริการ
- กิจกรรมพัฒนาพฤติกรรมในการบริการ
ขอบข่ายงานของงานการเงินและบัญชี
(JOP DRESCRIPTIONS)
- นางทัชชกร ทับทิมสุข ตำแหน่ง เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี ระดับชำนาญงาน
รับผิดชอบงานดังนี้.-
- ควบคุมการรับเงินทุกประเภท ทั้งในงบประมาณ, นอกงบประมาณ ,เงินุอุดหนุน และเงินสวัสดิการโรงพยาบาล
- ควบคุมเบิกจ่ายเงิน ทั้งเงินในงบประมาณ, เงินนอกงบประมาณ ,เงินอุดหนุน และเงินสวัสดิการโรงพยาบาล)
- จัดทำบัญชีเกณฑ์เงินสด
- ควบคุมการจัดทำบัญชีเกณฑ์คงค้าง
- ควบคุมการจัดทำ Unit Cost
- จัดทำรายงานทุกประเภท
- จัดทำรายงานเงินบำรุงนำเสนอคณะกรรมการทุก เดือน
- จัดทำงบพิสูจน์ยอดเงินฝากธนาคารทุกบัญชี เมื่อสิ้นเดือนทุกเดือน
- เก็บรักษาและควบคุมเอกสารทางการเงินทุกประเภท เพื่อไว้ตรวจสอบ
- จัดทำแผนเงินนอกงบประมาณ และควบคุมการจ่ายเงินให้เป็นไปตามแผน
- ควบคุมการจ่ายเงินงบประมาณให้เป็นไปตามที่ได้รับจัดสรร
- จัดสรรและควบคุมการเบิกจ่ายเงินกองทุนประกันสุขภาพ ของเครือข่าย
- งานสารบรรณที่เกี่ยวกับงานการเงินทุกประเภท
- ร่วมกับทีมออกตรวจสอบบัญชี โรงพยาบาลในเขตจังหวัดฉะเชิงเทรา
- ออกตรวจสอบภายในเกี่ยวกับงานด้านการเงินและบัญชี สถานีอนามัยในเครือข่าย 12 แห่ง
- ปฎิบัติงานเก็บเงินนอกเวลาราชการ วันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเงิน แก่ผู้ป่วยและญาติ
- บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเงิน แก่เจ้าหน้าที่
- งานอื่น ๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- นางสาวพนิดา แตงสวัสดิ์ พนักงานราชการ ตำแหน่ง นักวิชาการการเงินและบัญชี
รับผิดชอบงานดังนี้.-
2.1 วิเคราะห์รายการและบันทึกข้อมูลการจัดทำบัญชีเกณฑ์คงค้างให้กับโรงพยาบาลบางปะกง
2.2 วิเคราะห์รายการและบันทึกข้อมูลการจัดทำบัญชีเกณฑ์คงค้างให้กับสถานีอนามัยในเครือข่ายบางปะกง
จำนวน 12 สถานีอนามัย
2.3 จัดทำทะเบียนคุมลูกหนี้ เจ้าหนี้ รายตัว
2.4 จัดทำทะเบียนคุมเงินต่าง ๆ
2.5 จัดทำรายงานและส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเกณฑ์คงค้างทั้งโรงพยาบาลและสถานีอนามัย
2.6 ตอบรับเงินค่ารักษาพยาบาล
2.7 บันทึกและจัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการคิดต้นทุน Unit Cost ของโรงพยาบาล
2.8 ลงเก็บเงินแทนเจ้าหน้าที่ประจำห้องเก็บเงิน กรณีที่เจ้าหน้าที่เก็บเงินลาป่วย หรือไม่มาทำงาน ที่ห้องการเงิน2
2.9 รวบรวมเงินรายได้ประจำวันนำส่งธนาคาร (คนที่ 2)
2.10 ออกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลตามหน่วยราชการต่าง ๆ
2.11 ปฎิบัติงานเก็บเงินนอกเวลาราชการ วันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเงิน แก่ผู้ป่วยและญาติ
2.13 บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเงิน แก่เจ้าหน้าที่
2.14 งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- นางสาวกัญจนากร บุญเสริม
ตำแหน่ง เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี
รับผิดชอบงานดังนี้.-
3.1 การเบิกจ่ายเงินนอกงบประมาณทุกประเภท (ตั้งแต่บันทึกรายการเจ้าหนี้ ตัดจ่าย พิมพ์เช็ค
และลงทะเบียนคุมเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมจ่ายให้กับตัวแทนบริษัทหรือห้างร้าน
ตลอดจนจัดทำภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย)
3.2 การเบิกจ่ายเงินค่าตอบแทนการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่
3.3 เรียกเก็บค่าตรวจสุขภาพหน่วยงานภายนอก
3.4 ออกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลหน่วยงานภายนอก
3.5 ลงเก็บเงินแทนเจ้าหน้าที่ประจำห้องเก็บเงิน กรณีที่เจ้าหน้าที่เก็บเงินลาป่วย หรือไม่มาทำงาน ที่ห้องการเงิน2
3.6 ลงเก็บเงินรวบรวมเงินได้ประจำวันและรวบรวมเงินนำส่งธนาคาร เก็บเงินตามจุดต่าง ๆ ในทุกวัน
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- นางพวงเพ็ญ ขำสำอางค์ พนักงานกระทรวงสาธารณสุข
ตำแหน่ง เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี
รับผิดชอบดังนี้.-
- ประจำเครื่องเก็บเงิน เครื่องที่ 2
- ปิดบัญชีเครื่องเก็บเงินที่ 2 พร้อมนำเงินส่งให้เจ้าหน้าที่การเงิน ในเวลา 14.30 น.
- รวบรวมแยกใบสั่งยา ให้กับศูนย์ประกันสุขภาพ (ผู้ป่วยบัตรทอง,ประกันสังคม,
พรบ., บริษัทที่มีสัญญารักษาพยาบาลเป็นเงินเชื่อ, ต้นสังกัด)
- รวบรวมมูลค่าการรักษาพยาบาลผู้ป่วยบัตรทอง (ผู้ป่วยนอก) ส่งเจ้าหน้าที่การเงินที่จัดทำบัญชี
ทุกเดือน
- นำเงินไปฝากธนาคารทุกวัน ในเวลา 15.00 น.
- บริการให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยและญาติ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- นางสาวอนัญญา พงค์สงค์ ลูกจ้างประจำ ตำแหน่ง ผู้ช่วยเหลือคนไข้
รับผิดชอบงานดังนี้.-
- ประจำเครื่องเก็บเงิน เครื่องที่ 1
- ปิดบัญชีเครื่องเก็บเงินที่ 1 พร้อมนำเงินส่งให้เจ้าหน้าที่การเงิน ในเวลา 14.30 น.
- บริการให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยและญาติ
- งานอื่น ๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
ติดต่องานการเงินการบัญชี โทร ๐๓๘๕๓๑๒๘๖-๗ ต่อ ๑๐๕ , ๓๐๖ Email : kaeami@hotmail.com , taschakorn@windowslive.com